Preguntas frecuentes

La huella de carbono es la cantidad total de gases de efecto invernadero (sobre todo dióxido de carbono) que generan tus actividades. Incluye las emisiones directas (como conducir un coche) y las indirectas (como la energía usada para fabricar lo que compras). Se suele medir en kilogramos o toneladas de CO₂ equivalente (CO₂e).

Nuestra calculadora usa factores de emisión de fuentes publicadas como DEFRA, Ember, la EPA de EE. UU. y Our World in Data. Ofrece una buena estimación, pero las emisiones reales dependen de muchos factores que no podemos medir con exactitud (el modelo exacto de tu coche, la combinación eléctrica de tu zona, etc.). Usa los resultados como orientación, no como una cifra exacta.

El CO₂e es una unidad estándar que expresa el impacto de los distintos gases de efecto invernadero como la cantidad de CO₂ que produciría el mismo efecto de calentamiento. Por ejemplo, el metano es 28 veces más potente que el CO₂, así que 1 kg de metano equivale a 28 kg de CO₂e.

Las medias varían mucho: en Estados Unidos rondan las 16 toneladas de CO₂e al año, en Europa entre 6 y 8 toneladas, y la media mundial es de unas 4,7 toneladas. Para limitar el calentamiento global a 1,5 °C, necesitamos llegar a unas 2 toneladas por persona en 2050.

Compensar emisiones consiste en financiar proyectos que reducen o absorben gases de efecto invernadero en otro lugar, como captar el gas de los vertederos, proteger bosques o restaurar manglares, por las emisiones que todavía no puedes evitar. Cada crédito de carbono equivale a una tonelada de CO₂e reducida o absorbida y se retira en un registro público para que no pueda usarse otra vez. No anula tus propias emisiones, por eso debe ir junto con su reducción, no en su lugar.

Depende del proyecto. Un crédito solo tiene valor si el proyecto depende de la financiación de carbono para existir (adicionalidad), si su impacto no está sobrestimado, si el carbono se mantiene almacenado y si cada tonelada se cuenta una sola vez. Estándares como Verra y Gold Standard fijan reglas para esto y organismos independientes verifican los proyectos, pero la calidad sigue variando. Por eso cada proyecto que ofrecemos supera además la revisión en 7 pasos de CNaught y nuestras propias reglas de calidad de los créditos. La compensación debe complementar la reducción directa de emisiones, no sustituirla.Cómo elegimos los proyectos

A través de nuestro socio CNaught, apoyamos una cartera diversificada que incluye: captura de gas de vertedero y de metano, reparación de fugas de gas, conservación de turberas y bosques (incluido REDD+), gestión forestal mejorada, manglares, reforestación, biocarbón, almacenamiento de bioaceite, BECCS y la cartera de absorción de carbono de Frontier. Esta diversificación reduce el riesgo y apoya varias vías hacia las cero emisiones netas.

CNaught, nuestro proveedor, revisa cada proyecto en siete pasos antes de que pueda entrar en la cartera: documentos públicos, una calificación independiente, riesgos ambientales, sociales y de reputación, y cuatro controles de calidad (adicionalidad, sobreacreditación, permanencia y doble contabilización). Según CNaught, menos del 3% de los proyectos del mercado llegan a ser candidatos. Además, nuestra política de calidad de los créditos fija reglas para cada crédito que vendemos, como un estándar reconocido y límites a lo que puede venir de un solo proyecto o de un solo país.Cómo elegimos los proyectos

Cuatro agencias de calificación independientes: BeZero, Calyx Global, Renoster y Sylvera. Cada proyecto necesita una buena calificación de al menos una de ellas: BBB o superior de BeZero, Calyx Global o Sylvera, o «Good» o superior de Renoster. La calificación es obligatoria, pero no basta por sí sola: el proyecto también tiene que superar el resto de la revisión de CNaught.

En los bosques y otros proyectos basados en la naturaleza, el registro mantiene una reserva de créditos que repone el carbono perdido por incendios u otros daños. Si un proyecto recibe acusaciones creíbles, las evaluamos con CNaught en un plazo de 10 días hábiles y, si se confirman, pedimos a CNaught que deje de asignarle pedidos nuevos. Y con la garantía de CNaught, si un registro cancela un proyecto en los tres años siguientes a una compra, o lo suspende más de 12 meses seguidos, por un riesgo que la revisión no detectó, CNaught repone los créditos tonelada por tonelada sin coste.Qué pasa si algo sale mal

Cuando compras una compensación, te damos un certificado de retiro con los créditos concretos retirados en tu nombre. Esos créditos quedan retirados definitivamente en registros públicos y no se pueden revender. Puedes comprobar los retiros en la base de datos pública del registro.

Cuando un crédito de carbono se «retira», sale de circulación para siempre y queda anotado en un registro público. Así se garantiza que nunca podrá venderse ni usarse de nuevo. Tu certificado de retiro demuestra que has reclamado ese beneficio ambiental concreto.

La calculadora te hace una serie corta de preguntas sobre tus vuelos, tus trayectos en coche, la energía de tu casa, tu dieta y tus compras. Elige una opción o escribe la respuesta con tus palabras; la IA solo lee las respuestas escritas y las relaciona con las opciones. Después, el código de la calculadora aplica factores de emisión publicados para calcular tu huella.

No. Puedes usar la calculadora y comprar créditos de carbono sin cuenta: recibirás el certificado y el recibo por correo electrónico. Con una cuenta gratuita puedes guardar tus cálculos, seguir tu progreso y tener todos tus certificados en un mismo lugar. Las compras de empresa necesitan una cuenta de empresa gratuita, para que el certificado lleve el nombre de tu empresa.

El precio público de Coffset es de 40 € por tonelada de CO₂e (0,04 € por kg), el mismo precio base para todos los clientes. Las suscripciones mensuales son un 10 % más baratas, y para pedidos grandes puedes solicitar un presupuesto por volumen. Siempre ves el total exacto antes de pagar.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, y Apple Pay o Google Pay en los dispositivos compatibles, a través de la plataforma de pago segura de Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta: Stripe se encarga de todo el procesamiento de pagos.

Los precios se fijan en euros. También puedes pagar en dólares estadounidenses o libras esterlinas: esos precios se convierten cada día al tipo de cambio de Stripe, con su comisión de conversión incluida, y se cobra exactamente el precio que muestra la web. Si tu moneda es otra, el formulario de pago puede ofrecerte también tu moneda local. Ese importe lo convierte Stripe a su propio tipo de cambio e incluye una comisión de conversión, así que puede ser algo más alto. Para pagar exactamente el precio que ves en la web, elige su moneda (EUR, USD o GBP) en el formulario de pago.

Por la naturaleza del retiro de créditos de carbono (un crédito retirado no se puede devolver), por lo general no podemos ofrecer reembolsos. Si hay algún problema con tu compra, escribe a hello@coffset.org y te ayudaremos a resolverlo.

No. Compensar es una herramienta entre muchas. La acción climática más eficaz es reducir las emisiones en origen: volar menos, pasarte a la energía renovable, comer menos carne y elegir productos sostenibles. Compensa lo que no puedas evitar, pero da prioridad a reducir.

Las acciones de mayor impacto son: volar menos (o no volar), pasarte al coche eléctrico o usar el transporte público, seguir una dieta más basada en vegetales, mejorar la eficiencia energética de tu casa y elegir productos con menor impacto ambiental. Nuestro centro de aprendizaje tiene guías detalladas sobre cada una.

Apostamos por la transparencia y la divulgación. Nuestro centro de aprendizaje ofrece recursos gratuitos sobre ciencia del clima y vida sostenible. También trabajamos para que la conciencia sobre el carbono sea más accesible con nuestras herramientas con IA.

Usamos los datos de tus cálculos solo para prestar el servicio: estimar tu huella y procesar tus compensaciones. No vendemos tus datos. Los datos analíticos se agregan y se anonimizan. Consulta nuestra política de privacidad para conocer todos los detalles.

Sí. Todos los pagos los procesa Stripe, un procesador de pagos que cumple la norma PCI. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. La conexión está cifrada con HTTPS.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a hello@coffset.org. Eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días. Parte de la información (como los registros de compra) puede conservarse para cumplir obligaciones legales.