Questions fréquentes

L’empreinte carbone est la quantité totale de gaz à effet de serre (principalement du dioxyde de carbone) générée par vos activités. Elle comprend les émissions directes (comme conduire une voiture) et indirectes (comme l’énergie utilisée pour fabriquer les produits que vous achetez). Elle se mesure généralement en kilogrammes ou en tonnes d’équivalent CO₂ (CO₂e).

Notre calculateur fondé sur l’IA utilise des facteurs d’émission issus de sources de référence comme le DEFRA, l’EPA et le GIEC. Il fournit une bonne estimation, mais les émissions réelles dépendent de nombreux facteurs que nous ne pouvons pas mesurer précisément (le modèle exact de votre voiture, le mix électrique local, etc.). Utilisez les résultats comme un repère plutôt que comme un chiffre exact.

Le CO₂e est une unité standard qui exprime l’impact des différents gaz à effet de serre en quantité de CO₂ qui produirait le même effet de réchauffement. Par exemple, le méthane est 28 fois plus puissant que le CO₂ : 1 kg de méthane équivaut donc à 28 kg de CO₂e.

Les moyennes varient fortement : environ 16 tonnes de CO₂e par an aux États-Unis, 6 à 8 tonnes en Europe, et environ 4,7 tonnes en moyenne mondiale. Pour limiter le réchauffement climatique à 1,5 °C, il faut atteindre environ 2 tonnes par personne d’ici 2050.

La compensation carbone consiste à financer des projets qui réduisent ou absorbent des gaz à effet de serre ailleurs, comme le captage du gaz de décharge, la protection des forêts ou la restauration des mangroves, pour les émissions que vous ne pouvez pas encore éviter. Chaque crédit carbone correspond à une tonne de CO₂e réduite ou absorbée, et il est retiré sur un registre public pour ne plus pouvoir être utilisé. Elle n’annule pas vos propres émissions : elle vient en plus de leur réduction, pas à sa place.

Cela dépend du projet. Un crédit n’a de valeur que si le projet dépend de la finance carbone pour exister (additionnalité), si son impact n’est pas surestimé, si le carbone reste stocké et si chaque tonne n’est comptée qu’une fois. Des standards comme Verra et Gold Standard fixent des règles pour cela et des organismes indépendants vérifient les projets, mais la qualité reste variable. C’est pourquoi chaque projet que nous proposons passe aussi l’examen en 7 étapes de CNaught et nos propres règles de qualité des crédits. La compensation doit compléter la réduction directe des émissions, pas la remplacer.Comment nous choisissons les projets

Avec notre partenaire CNaught, nous soutenons un portefeuille diversifié : captage du gaz de décharge et du méthane, réparation de fuites de gaz, conservation des tourbières et des forêts (dont REDD+), gestion forestière améliorée, mangroves, reforestation, biochar, stockage de bio-huile, BECCS et le portefeuille d’absorption du carbone de Frontier. Cette diversification réduit les risques et soutient plusieurs trajectoires vers le zéro émission nette.

CNaught, notre fournisseur, examine chaque projet en sept étapes avant qu’il puisse entrer dans le portefeuille : documents publics, notation indépendante, risques environnementaux, sociaux et de réputation, et quatre contrôles de qualité (additionnalité, surcréditation, permanence et double comptage). Selon CNaught, moins de 3 % des projets du marché peuvent être étudiés. En plus, notre politique de qualité des crédits fixe des règles pour chaque crédit vendu, comme un standard reconnu et des limites sur la part qui peut venir d’un seul projet ou d’un seul pays.Comment nous choisissons les projets

Quatre agences de notation indépendantes : BeZero, Calyx Global, Renoster et Sylvera. Chaque projet doit obtenir une bonne note d’au moins l’une d’elles : BBB ou plus chez BeZero, Calyx Global ou Sylvera, ou « Good » ou plus chez Renoster. La note est obligatoire, mais elle ne suffit pas : le projet doit aussi réussir le reste de l’examen de CNaught.

Pour les forêts et les autres projets fondés sur la nature, le registre conserve une réserve tampon de crédits qui remplace le carbone perdu à cause d’un incendie ou d’autres dommages. Si un projet fait l’objet d’allégations crédibles, nous les examinons avec CNaught sous 10 jours ouvrés et, si elles sont fondées, nous demandons à CNaught de ne plus lui attribuer de nouvelles commandes. Enfin, avec la garantie CNaught, si un registre annule un projet dans les trois ans suivant un achat, ou le suspend plus de 12 mois d’affilée, à cause d’un risque que l’examen n’a pas détecté, CNaught remplace les crédits tonne pour tonne, sans frais.Si quelque chose tourne mal

Lorsque vous achetez une compensation, nous vous remettons un certificat de retrait indiquant les crédits précis retirés en votre nom. Ces crédits sont retirés définitivement dans des registres publics et ne peuvent pas être revendus. Vous pouvez vérifier les retraits dans la base de données publique du registre.

Lorsqu’un crédit carbone est « retiré », il est définitivement sorti de la circulation et inscrit dans un registre public. Il ne peut donc plus jamais être vendu ni utilisé. Votre certificat de retrait prouve que vous avez revendiqué ce bénéfice environnemental précis.

Décrivez simplement vos activités avec vos propres mots, comme si vous discutiez avec un ami : vos vols, vos trajets en voiture, votre consommation d’énergie, votre alimentation ou vos achats. Notre IA en extrait les informations utiles et applique les facteurs d’émission appropriés pour calculer votre empreinte.

Non. Vous pouvez utiliser le calculateur et acheter des crédits carbone sans compte : votre certificat et votre reçu vous sont envoyés par e-mail. Un compte gratuit vous permet d’enregistrer vos calculs, de suivre vos progrès et de retrouver tous vos certificats au même endroit. Les achats professionnels nécessitent un compte entreprise gratuit, pour que le certificat porte le nom de votre entreprise.

Le prix public de Coffset est de 40 € par tonne de CO₂e (0,04 € par kg), le même prix de base pour tous les clients. Les abonnements mensuels sont 10 % moins chers, et pour les grosses commandes vous pouvez demander un devis sur volume. Vous voyez toujours le total exact avant de payer.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit via la plateforme de paiement sécurisée de Stripe. Nous ne conservons pas les données de votre carte : tout le traitement des paiements est assuré par Stripe.

En raison de la nature du retrait des crédits carbone (un crédit retiré ne peut pas être restitué), nous ne pouvons généralement pas proposer de remboursement. En cas de problème avec votre achat, écrivez à hello@coffset.org et nous ferons le nécessaire pour le résoudre.

Non, la compensation n’est qu’un outil parmi d’autres. L’action climatique la plus efficace consiste à réduire les émissions à la source : prendre moins l’avion, passer aux énergies renouvelables, manger moins de viande et choisir des produits durables. Compensez ce que vous ne pouvez pas éviter, mais réduisez en priorité.

Les actions les plus efficaces : prendre moins l’avion (voire plus du tout), passer à un véhicule électrique ou aux transports en commun, adopter une alimentation plus végétale, améliorer l’efficacité énergétique de votre logement et choisir des produits à moindre impact environnemental. Notre centre d’apprentissage propose des guides détaillés sur chacun de ces points.

Nous misons sur la transparence et la pédagogie. Notre centre d’apprentissage propose des ressources gratuites sur la science du climat et la vie durable. Nous rendons aussi la question du carbone plus accessible grâce à nos outils fondés sur l’IA.

Nous utilisons les données de vos calculs uniquement pour fournir le service : estimer votre empreinte et traiter vos compensations. Nous ne vendons pas vos données. Les données d’audience sont agrégées et anonymisées. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, un prestataire de paiement conforme à la norme PCI. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte. La connexion est chiffrée en HTTPS.

Oui. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à hello@coffset.org. Nous supprimerons vos données personnelles sous 30 jours. Certaines informations (comme l’historique des achats) peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.